老唐有話說:總監應具備哪些核心素質?

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作者:唐詩武

之前與大家分享了總監的核心職責模型,它包括戰略規劃、核心業務、系統建設和運營管控這四個核心支柱。接下來繼續與大家分享總監核心素質模型,核心素質模型是總監履行其核心職責的必要條件。如果您想勝任總監的核心職責,那就必須具備以下四個方面的能力。

1.觀念原則

首先身為總監,需要對總經理或董事會負責,要對其報告工作。而在日常工作中,總經理或者說董事會有些觀念、想法,可能與你規劃出來的方案是大相徑庭的。因為他們沒有時間,或者說沒有像你這樣對公司和系統的內部、外部的各種資訊進行收集、整理與研究的時間。所以此時很可能你的方案才是正確的,而他們的想法不見得是正確的。

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但是他們的權力又比你大,他們是你的上級,你的方案又必須要經過審批才能得以實施,然后你的價值才能被發揮。那么此時在面對與你的觀念不相一致的沖擊下,你要有堅信不疑的做人做事的基本觀念和原則。如果沒有這種基本觀念和原則,當你的方案遇到挑戰時,就很容易放棄自己的底線,你的方案也就無法得到公司的認可和審批,你的價值就無法得到發揮。所以身為總監,一定要具備正確的做人做事的觀念與原則。

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2.深厚的理論體系:

這里所說的深厚的、豐富的理論體系要能夠與總監的職責相匹配。為何這樣說?因為總監的上級就是總經理,甚至要直面董事長或董事會匯報工作。如果你只是基于經驗而不是通過理論與實際相結合去驗證你的觀點,那么你很難說服你的上司。但如果你擁有深厚的理論體系,具備與職責想匹配的知識,那么再去說服上司就容易許多。

其二,你的屬下通常是具有獨立工作能力與一定工作經驗的,甚至是具備極高專業知識的人才。那么當你說服、領導這樣一個團隊的時候,難道你只是簡單的下任務下命令就能讓他們信服你嗎?也許他們會口服但未必心服。而要做到讓他們心服口服的關鍵在于要具備豐富的理論知識,從學術、原理上向他們說明你的方案為何要如此制定。如此一來你的工作就更容易開展,團隊更容易凝聚。所以總監的第二個核心素質就是要擁有豐富的理論知識。

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3.強大的思維能力:

因為你的工作是做規劃,而且是做遠景規劃、很寬幅度、寬范圍的工作規劃。往往這個時候你的咨詢是不充足的,你必須要通過有限的資料、數據以及知識,去推演、推論出將來的趨勢,然后做出你的方案。如果你不具備很強大的思維能力,你就做不到。所以你必須要具備強大的觀察問題、分析問題、解決問題的思維能力,獨立地觀察、分析,獨立地提出解決方案的思維能力,總監這幾項核心職責你才能夠有條件去履行。

所以作為總監來講,你必須要擁有強大的思維能力。這方面能力的訓練,一個是邏輯思維訓練,比如說形式邏輯。另一個是辯證思維能力。當然還可以去學習歷史唯物主義,就是通過這幾方面的修養,把自己的思維能力提高到足夠的強大。

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4.豐富的方法、技術和工具:

因為你帶領的下屬,當你指令你的方案布置下去以后,一般會遇到兩種情況,一種情況你可能遇到一些對你不服氣,或者想挑戰你一下的下屬時,要跟你開個玩笑,說我執行不了沒這個能力,這個時候你怎么辦?另外一種他確實是有心無力,希望能夠認真執行你的規劃,但是他能力不具備,這個時候你又怎么辦?如果這個時候你擁有豐富的知識技術工具,那么你在下指令的時候,就不見得只給他一個指令,可以將達成這個任務對應的支持性的方法、技術和工具給到他,對方就沒有理由不去執行,也有能力去執行。此時你再帶領部屬去完成規劃的時候就會容易許多。反之,你的規劃、指令落實下去將無比的艱難。所以總監的第四個核心能力就是你要擁有豐富的知識技術和工具。

總結起來作為總監的四大核心職責就是必須具備觀念原則、理論知識、思維能力、方法技術工具這四大核心能力。那么今天我就給大家講到這里。下一講,我接著跟大家講部門經理的核心職責模型和經理的核心素質模型。謝謝大家!

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